U Kosovar Civil Society Foundation (KCSF) posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka u skladu sa GDPR i zakonima Kosova.

Rukovalac podataka

Rukovalac odgovoran za obradu vaših ličnih podataka je:

Kosovar Civil Society Foundation (KCSF)
Adresa: Besa Imami, Lam A, H1, Kat.12, nr. 65-1, Lakrishtë, Priština, Kosovo
Telefon: +383 38 600 633
Email: office@kcsfoundation.org

Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati i obrađivati sledeće lične podatke:

1. Lični podaci: ime, prezime, email adresa, broj telefona
2. Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača, informacije o uređaju
3. Podaci o korišćenju: posećene stranice, trajanje sesije, interakcije
4. Komunikacioni podaci: poruke poslate putem kontakt forme ili email-a
5. Marketinški podaci: preferencije za newsletter i podaci o pretplati

Kako koristimo vaše podatke

Vaše lične podatke obrađujemo u svrhu:

1. Odgovaranja na vaše upite i zahteve
2. Pružanja informacija o našim programima i aktivnostima
3. Slanja newsletter-a putem Mailchimp-a (samo ako ste se prijavili)
4. Poboljšanja funkcionalnosti sajta i korisničkog iskustva
5. Obezbeđivanja sigurnosti i sprečavanja zloupotrebe
6. Ispunjavanja zakonskih i izveštajnih obaveza

Pravni osnov obrade

Obrada podataka se zasniva na sledećem:

1. Saglasnost (npr. kolačići, prijava na newsletter)
2. Legitiman interes (npr. unapređenje sajta, bezbednost)
3. Zakonska obaveza (npr. usklađenost sa zahtevima donatora i izveštavanja)

Period čuvanja podataka

1. Podaci iz kontakt forme: do 12 meseci
2. Podaci o newsletter pretplati: dok se ne odjavite
3. Analitički podaci: do 14 meseci
4. Email komunikacija: do 24 meseca, osim ako zakon ne zahteva duže

Deljenje podataka i obrađivači trećih strana

Možemo deliti podatke sa pouzdanim trećim stranama, uključujući:

1. Hosting provajder (privatni server u Nemačkoj – Hetzner)
2. Google Analytics i Google Tag Manager
3. Meta (Pixel)
4. Mailchimp
5. YouTube

Međunarodni prenos podataka

Neki servisi koje koristimo (kao što su Google, Meta i Mailchimp) mogu prenositi lične podatke van Kosova i Evropskog ekonomskog prostora (EEA), uključujući Sjedinjene Američke Države.
U takvim slučajevima, KCSF obezbeđuje odgovarajuće zaštitne mere, uključujući:

1. Standardne ugovorne klauzule (SCC)

Vaša prava

Imate pravo da:

1. Pristupite svojim ličnim podacima
2. Zatražite ispravku ili brisanje podataka
3. Ograničite ili uložite prigovor na obradu
4. Povučete saglasnost u bilo kom trenutku
5. Podnesete žalbu nadležnom organu za zaštitu podataka

Kako da ostvarite svoja prava

Da biste ostvarili svoja prava, možete nas kontaktirati putem:
office@kcsfoundation.org

Odgovorićemo na vaš zahtev u roku od 30 dana, u skladu sa GDPR pravilima.

Bezbednost podataka

KCSF primenjuje odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših podataka, uključujući siguran hosting, kontrolisan pristup i sisteme nadzora.

Izmene ove politike

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici.